Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

BESTELVERWERKING EN PERSONALISATIE

Alle fysieke uitnodigingen worden op bestelling gemaakt. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, maken we een digitale ontwerpproef en sturen we deze ter goedkeuring naar je toe. De productie begint pas nadat je het ontwerp hebt goedgekeurd.

Voor bestellingen naar de Verenigde Staten duurt de productie 2 dagen na goedkeuring van de definitieve ontwerpproef. Voor andere bestemmingen is de standaardproductietijd 2–3 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp. Verzoeken om aanpassingen, onvolledige personalisatiegegevens of vertraagde goedkeuring kunnen de verzenddatum uitstellen. Weekenden en officiële feestdagen tellen niet als werkdagen.

VERZENDLOCATIE EN VERVOERDER

Fysieke bestellingen worden verzonden vanuit Istanbul, Türkiye. We gebruiken voornamelijk UPS Express en verstrekken trackinggegevens nadat de bestelling is verzonden.

GESCHATTE VERVOERSTIJDEN

Verenigde Staten: gratis verzending. De geschatte totale levertijd is ongeveer 7–8 dagen na goedkeuring van de definitieve ontwerpproef, inclusief 2 productiedagen.

Canada en Europa: 3–5 werkdagen na verzending.

Levertijden voor andere internationale bestemmingen worden bij het afrekenen weergegeven en kunnen per bestemming verschillen. Geschatte leverdatums zijn niet gegarandeerd en kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, het weer, officiële feestdagen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

De totale tijd tot levering omvat zowel de productieperiode na goedkeuring van het ontwerp als de toepasselijke vervoerstijd.

VERZENDKOSTEN

Gratis UPS Express-verzending is beschikbaar voor fysieke bestellingen naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Europese landen. Voor verzending naar andere landen kunnen kosten gelden; deze worden automatisch berekend en vóór betaling bij het afrekenen weergegeven.

DIGITALE PRODUCTEN

Uitsluitend digitale producten worden elektronisch geleverd en omvatten geen fysieke verzending. De leveringsgegevens voor digitale producten staan op de betreffende productpagina of in de communicatie over de bestelling.

DOUANE, INVOERRECHTEN EN INVOERBELASTINGEN

Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten of andere heffingen van het land van bestemming gelden. Deze kosten worden bij het afrekenen niet door LunaInvites geïnd en zijn voor rekening van de klant. LunaInvites kan deze kosten niet voorspellen of beïnvloeden. Neem voor meer informatie contact op met je plaatselijke douaneautoriteit.

VERZENDADRES EN WIJZIGINGEN IN BESTELLINGEN

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct verzendadres. Als een adreswijziging nodig is, neem dan zo snel mogelijk en vóór verzending contact met ons op. We kunnen adreswijzigingen na verzending niet garanderen en zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of bezorgproblemen door onjuiste of onvolledige adresgegevens.

TRACKING EN LEVERINGSVERTRAGINGEN

Je ontvangt trackinggegevens wanneer je bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie van de vervoerder wordt bijgewerkt. Als de tracking langere tijd niet is bijgewerkt of je pakket vertraagd lijkt, neem dan contact met ons op via info@lunainvites.com, zodat we kunnen helpen bij navraag bij de vervoerder.