Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
ELABORAZIONE DEGLI ORDINI E PERSONALIZZAZIONE
Tutti gli inviti fisici vengono realizzati su ordinazione. Dopo l'ordine, prepariamo una bozza digitale del design e la inviamo per l'approvazione. La produzione inizia soltanto dopo l'approvazione del design.
Per gli ordini destinati agli Stati Uniti, la produzione richiede 2 giorni dopo l'approvazione finale della bozza. Per le altre destinazioni, il tempo di produzione standard è di 2–3 giorni lavorativi dopo l'approvazione del design. Richieste di modifica, informazioni di personalizzazione incomplete o approvazioni tardive possono posticipare la data di spedizione. I giorni lavorativi escludono fine settimana e festivi.
ORIGINE DELLA SPEDIZIONE E CORRIERE
Gli ordini fisici vengono spediti da Istanbul, Türkiye. Utilizziamo principalmente UPS Express e forniamo le informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell'ordine.
TEMPI DI TRANSITO STIMATI
Stati Uniti: spedizione gratuita. La consegna totale stimata è di circa 7–8 giorni dopo l'approvazione finale della bozza, inclusi 2 giorni di produzione.
Canada ed Europa: 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna per altre destinazioni internazionali sono indicati al checkout e possono variare in base alla destinazione. Le date di consegna stimate non sono garantite e possono risentire di sdoganamento, ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, festività o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Il tempo totale prima della consegna comprende sia il periodo di produzione successivo all'approvazione del design sia il tempo di transito applicabile.
COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione gratuita UPS Express è disponibile per gli ordini fisici destinati a Stati Uniti, Regno Unito e Paesi europei. Le spedizioni verso altri Paesi possono comportare un costo, calcolato automaticamente e mostrato al checkout prima del pagamento.
PRODOTTI DIGITALI
I prodotti esclusivamente digitali vengono consegnati elettronicamente e non prevedono una spedizione fisica. I dettagli di consegna dei prodotti digitali sono riportati nella relativa pagina prodotto o nelle comunicazioni sull'ordine.
DOGANA, DAZI E IMPOSTE SULLE IMPORTAZIONI
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte sulle importazioni, spese di intermediazione o altri oneri imposti dal Paese di destinazione. Questi importi non vengono riscossi da LunaInvites al checkout e sono a carico del cliente. LunaInvites non può prevedere né controllare tali oneri. Per maggiori informazioni, contatta l'autorità doganale locale.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE E MODIFICHE ALL'ORDINE
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se occorre modificarlo, contattaci il prima possibile e prima della spedizione dell'ordine. Non possiamo garantire modifiche all'indirizzo dopo la spedizione e non siamo responsabili di ritardi o problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete.
TRACCIAMENTO E RITARDI DI CONSEGNA
Le informazioni di tracciamento vengono fornite quando l'ordine viene spedito. Attendi il tempo necessario affinché il corriere aggiorni il tracciamento. Se questo non viene aggiornato per un periodo prolungato o il pacco sembra in ritardo, contattaci all'indirizzo info@lunainvites.com per consentirci di assisterti nella richiesta di informazioni al corriere.